Analisi IT e sviluppo

Esistono centinaia di strumenti per realizzare un progetto IT.

Esperienza, collaborazione, sviluppo mirato, analisi, pianificazione e condivisione sono spesso le basi che permettono di raggiungere l'eccellenza che ognuno di noi cerca.

Comunicazione

Una presentazione online, per quanto ben fatta, perde valore se non visitata dal giusto target.

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Project Management

Gestire un progetto non significa solo saper coordinare il team: occorre comprendere il problema posto, analizzarlo, proporre soluzioni ed alternative, valutando i rischi. Il primo punto per raggiungere gli obiettivi è saper ascoltare il committente e osservare il problema.

Ogni progetto significa imparare, specialmente in un mercato in continua evoluzione: ascoltare, osservare significa imparare, riflettere e rispettare. Questo fa un gruppo, questo crea il gruppo ed insieme si può lavorare per un obiettivo.

Una breve presentazione

Nato come programmatore "fai da te" nel 97, ho proseguito nello sviluppo di applicazioni dinamiche, acquisendo dimestichezza in vari linguaggi di programmazione e web script, dapprima html, javascript,css, visual basic ed in seguito maturando maggiore conoscenza nei differenti database, specializzandomi in Microsoft SQL, lavorando sempre per grandi brand, come Chicco, Artsana, Control, Prenatal, gestendo il sito istituzionale.

Durante gli anni di sviluppo, ho avuto modo di apprendere l'arte della comunicazione e dell'acquisizione specifiche da parte del committente; contemporaneamente ho raggiunto una notevole dimestichezza nella progettazione di applicativi e riorganizzazione strutturale dei dati e delle informazioni, realizzando, in team, il gestionale di ricerca e prenotazione viaggi di Bluvacanze e Going.
Ciò mi ha consentito di gestire progetti di grandi dimensioni, imparando dai clienti stessi, relazionando sia al cliente, sia alla società di sviluppo parametri, tempistiche e rischi, mantenendo il focus su priorità e delivery e proponendo soluzioni alternative o nuove funzionalità.

A conferma dell'esperienza raggiunta, nel 2013, ho completato il percorso di project manager, studiando e seguendo la guida PMBOK (Project Management Body of Knowledge) c/o SDA Bocconi.

Il metodo Agile

Per meglio descrivere di cosa si tratta il metodo agile, rubo la descrizione, semplificandola, ad una nota enciclopedia online:
Nata per l'ingegneria del software, estesa ad altre realtà di management, si riferisce ad un insieme di metodi di sviluppo emersi a partire dai primi anni 2000 e fondati su un insieme di principi comuni, direttamente o indirettamente derivati dai principi del "Manifesto per lo sviluppo agile del software" pubblicato nel 2001.
I metodi agili si contrappongono al modello a cascata e altri modelli di sviluppo tradizionali, proponendo un approccio meno strutturato e focalizzato sull'obiettivo di consegnare al cliente, in tempi brevi e frequentemente, software funzionante e di qualità.

Il manifesto enuncia quanto segue:
Gli individui e le interazioni più che i processi e gli strumenti
Il software funzionante più che la documentazione esaustiva
La collaborazione col cliente più che la negoziazione dei contratti
Rispondere al cambiamento più che seguire un piano

CHI - WHO

Chi sono i soggetti, gli stakeholder, i protagonisti di un progetto?
Chi ha vantaggi della sua realizzazione?

Questo interrogativo, oltre ad aiutare nell'analisi e progettazione, può e deve creare una collaborazione con lo sponsor del progetto.

Come detto, la collaborazione è la prima regola per una buona riuscita di qualunque progetto: deve essere costante, chiara, efficace!

COSA - WHAT

Comprendere il fine del progetto, la richiesta del cliente, l'obiettivo.

Ma anche cosa può definirne successo o campanello d'allarme!
Se per esempio dobbiamo realizzare una pressa industriale, è necessario sapere su che materiale viene utilizzata per comprendere forza, durezza, pressione: il fine ultimo, meglio se completo del percorso, ci da la possibilità di decidere come procedere.

DOVE - WHERE

Dove agire?
Che ci si riferisca a "quale luogo" o "quale parte del progetto" è consigliabile porsi tutte le domande.
Alcune potranno non essere applicabili, ma è meglio non tralasciare nulla.
Anche il luogo è importante: un e-commerce internazionale, ad esempio, deve tenere presente leggi e fatturazioni differenti per singolo paese e normativa.

QUANDO - WHEN

Sono da considerare anche le variabili temporali: quando succede quello che si osserva? Quando si creano le condizioni migliori? Sarà sempre così

La domanda quando, unita al cosa, spesso aiuta a chiudere velocemente un debug, la risoluzione di un problema: durante la progettazione dell'applicativo di Bluvacanze, ho suggerito che la precentuale IVA fosse una variabile legata a delle date: il tempo, purtroppo per le nostre tasche, mi ha dato ragione.

PERCHE' - WHY

Il perché spesso e volentieri è una domanda ignorata o sottovalutata: assodato che molti lavori, specialmente nel campo IT, sono dati da richieste specifiche, comprenderne il perché aiuta l'integrazione, la fidelizzazione del cliente e, non meno importante, il raggiungimento dell'obiettivo!

Spesso una richiesta nasconde altre possibilità: il mondo IT permette di integrare fatturazione, gestione, automazione, controllo dei processi, procedure, supporti che abbattono i costi e migliorano la qualità del prodotto finale. Operazioni non sempre visibili o conosciute che possono essere proposte ed attivate in un secondo tempo o accrescere la professionalità del servizio: occorre essere sempre propositivi!

COME - HOW

Nel mondo reale, l'esperienza e la progettazione suggeriscono come procedere; in una struttura fisica, un edificio, un ponte è evidente e logico partire dalle fondamenta. Nel mondo virtuale ciò non è sempre compatibile con i tempi e le necessità ... Inoltre,non esiste una strada migliore per raggiungere un obiettivo. Sicuramente con una buona pianificiazione si ottengono risultati soddisfacenti; spesso però, per differenti e svariati motivi, non è sufficiente: occorre ripianificare, adattarsi al cambiamento, modificare la direzione o accelerare: una possibile soluzione per non diminuire la qualitè o peggio sbandare, durante la corsa, è utilizzare la tecnica dell'extreme programming!

Anche questa tecnica, fa parte delle metodologie agili, come altre utili ed efficaci: continuo confronto, comunicazione e feedback quotidiano.